Política de Privacidad

1. Identidad y Domicilio del Responsable del Tratamiento.

ENGINEERCODE LLC es la responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de sus sitios web, plataformas tecnológicas, aplicaciones, formularios, comunicaciones electrónicas y demás medios vinculados a la prestación de sus servicios. ENGINEERCODE LLC es una sociedad de responsabilidad limitada constituida conforme a las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos de América, con domicilio legal en 8 The Green, Suite B, Dover, Delaware 19901, United States, y con número de identificación fiscal federal (EIN) 41-2678270.

La Empresa opera y ofrece sus servicios, de manera enunciativa más no limitativa, a través de los dominios engineercode.net y neuronalbusiness.ai, así como de cualquier subdominio, plataforma, aplicación o entorno digital que sea habilitado para la prestación de servicios profesionales de desarrollo de software, servicios por suscripción, soluciones basadas en inteligencia artificial, automatización, agentes digitales y demás herramientas tecnológicas. Para efectos del presente Aviso de Privacidad, cualquier referencia a la Empresa, nosotros o el responsable del tratamiento se entenderá hecha a ENGINEERCODE LLC, independientemente de la marca comercial, nombre de producto o línea de servicio bajo la cual se ofrezca la funcionalidad específica.

ENGINEERCODE LLC determina las finalidades y los medios del tratamiento de los datos personales conforme a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad, en los Términos y Condiciones y en la legislación aplicable en materia de protección de datos personales. La Empresa se compromete a tratar la información personal de manera lícita, leal, proporcional y conforme a los principios de protección de datos, implementando medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y organizativas para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.

Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de datos personales, el ejercicio de derechos en materia de privacidad o consultas sobre este Aviso de Privacidad, el titular de los datos podrá contactar a la Empresa a través de los correos electrónicos oficiales habilitados para tal efecto, incluyendo [email protected] y [email protected] , o mediante el canal de contacto que se publique como vigente en los sitios web o plataformas operadas por la Empresa.

2. Datos Personales que se Recaban.

Para la prestación de sus servicios y la operación de sus plataformas, ENGINEERCODE LLC podrá recabar y tratar distintos tipos de datos personales, los cuales serán estrictamente necesarios, pertinentes y proporcionales a las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad. Los datos personales podrán ser recabados de manera directa cuando el titular los proporciona voluntariamente a través de formularios, registros, contrataciones, comunicaciones electrónicas, uso de la plataforma o interacción con los servicios, así como de manera indirecta a través del uso de tecnologías, sistemas y herramientas habilitadas para la operación de los servicios.

Los datos personales que la Empresa podrá recabar incluyen, de manera enunciativa mas no limitativa, datos de identificación y contacto tales como nombre completo, razón social, correo electrónico, número telefónico, país de residencia, información de contacto comercial y credenciales de acceso a la plataforma. Asimismo, podrán recabarse datos de facturación y pago, incluyendo información fiscal, dirección de facturación, historial de transacciones, suscripciones contratadas, planes activos y datos relacionados con el procesamiento de pagos, los cuales son tratados a través de proveedores de pago autorizados conforme a sus propios términos y políticas.

En el marco del uso de los servicios tecnológicos, la Empresa podrá recabar datos técnicos y de uso, tales como direcciones IP, identificadores de dispositivos, tipo de navegador, sistema operativo, fechas y horarios de acceso, registros de actividad, configuraciones, consumo de recursos, métricas de uso, logs del sistema y resultados derivados de la interacción con la plataforma, incluyendo aquellos generados por agentes de inteligencia artificial, automatizaciones y herramientas digitales. Estos datos se utilizan para fines operativos, de seguridad, soporte técnico, mejora del servicio y cumplimiento normativo.

Cuando el Usuario utilice funcionalidades basadas en inteligencia artificial, agentes automatizados o sistemas de comunicación, la Empresa podrá tratar información relacionada con las interacciones, entradas, salidas, configuraciones y resultados generados por dichos sistemas. En caso de que el Usuario habilite voluntariamente funcionalidades que impliquen comunicaciones con terceros finales, podrán tratarse datos relacionados con dichas interacciones, siempre conforme a la configuración definida por el Usuario y a la legislación aplicable.

La Empresa no recaba de manera intencional datos personales de menores de edad ni datos sensibles, salvo en los casos estrictamente necesarios y legalmente permitidos. En caso de que se detecte que se han proporcionado datos personales de menores o datos sensibles sin la debida base legal, la Empresa adoptará las medidas razonables para su eliminación o bloqueo conforme a la normativa aplicable. El titular reconoce que la negativa a proporcionar ciertos datos personales o la oposición a su tratamiento puede impedir el acceso total o parcial a los servicios, limitar funcionalidades o imposibilitar la correcta prestación de los mismos, sin que ello genere responsabilidad para la Empresa.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales.

Los datos personales recabados por ENGINEERCODE LLC serán tratados única y exclusivamente para las finalidades legítimas, determinadas, explícitas y necesarias relacionadas con la prestación de los servicios ofrecidos, la operación de las plataformas tecnológicas y el cumplimiento de obligaciones legales y contractuales. El tratamiento de los datos se realizará siempre conforme a los principios de licitud, finalidad, proporcionalidad, calidad, seguridad y responsabilidad establecidos en la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.

Las finalidades primarias del tratamiento de los datos personales incluyen la creación, administración y gestión de cuentas de usuario; la prestación de servicios profesionales de desarrollo de software; el acceso y operación de servicios por suscripción; la habilitación, configuración y uso de plataformas basadas en inteligencia artificial, automatización y agentes digitales; la gestión de periodos de prueba, programas beta, créditos, incentivos y funcionalidades asociadas; la atención de solicitudes, consultas y requerimientos del usuario;

la provisión de soporte técnico; la gestión de pagos, facturación, cobros recurrentes y validaciones relacionadas con procesadores de pago; así como la prevención de fraudes, abusos, usos indebidos o actividades contrarias a los Términos y Condiciones. Asimismo, los datos personales podrán ser tratados para finalidades operativas y de mejora continua, tales como el monitoreo del desempeño de la plataforma, la generación de métricas, análisis estadísticos, auditorías internas, detección de errores, optimización de funcionalidades, mantenimiento de la seguridad de los sistemas y cumplimiento de estándares técnicos y normativos.

En el caso de servicios basados en inteligencia artificial, los datos podrán utilizarse para mejorar la calidad del servicio, depurar configuraciones y asegurar el funcionamiento adecuado de los agentes y automatizaciones, siempre conforme a lo establecido en este Aviso de Privacidad. De manera adicional, los datos personales podrán ser tratados para finalidades secundarias relacionadas con actividades comerciales y de comunicación, tales como el envío de información relevante sobre los servicios, actualizaciones de la plataforma, cambios operativos, notificaciones legales, comunicaciones administrativas, encuestas de satisfacción y, cuando el titular lo autorice o la legislación lo permita, el envío de comunicaciones promocionales o informativas relacionadas con los servicios de la Empresa.

El titular podrá oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos para finalidades secundarias conforme a los mecanismos establecidos en este Aviso de Privacidad. La Empresa podrá tratar datos personales para cumplir con obligaciones legales, regulatorias o requerimientos de autoridades competentes, así como para el ejercicio o la defensa de derechos en procedimientos administrativos, judiciales o arbitrales. En dichos casos, el tratamiento se limitará a lo estrictamente necesario para dar cumplimiento a dichas obligaciones o para proteger los intereses legítimos de la Empresa.

En ningún caso los datos personales serán tratados para finalidades distintas a las aquí descritas sin el consentimiento del titular o sin una base legal válida que lo justifique conforme a la legislación aplicable. En caso de que la Empresa requiera tratar los datos personales para finalidades adicionales, se informará oportunamente al titular mediante la actualización del Aviso de Privacidad o a través de los mecanismos de comunicación correspondientes.

4. Datos Personales Sensibles y Tratamiento Especial.

ENGINEERCODE LLC no recaba ni trata de manera intencional datos personales sensibles de los titulares, entendiendo por tales aquellos que revelan origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra categoría considerada sensible conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos personales. Los servicios ofrecidos por la Empresa no están diseñados para requerir este tipo de información y su provisión no es necesaria para la correcta prestación de los servicios.

En caso de que, por cualquier circunstancia, el Usuario proporcione voluntariamente datos personales sensibles a través de la plataforma, formularios, comunicaciones o interacciones con los servicios, dichos datos serán tratados únicamente en la medida en que resulte estrictamente necesario para atender la solicitud específica del Usuario, cumplir una obligación legal o proteger derechos fundamentales, y siempre conforme a las bases legales y medidas de seguridad reforzadas exigidas por la normativa aplicable.

El Usuario reconoce que la entrega de datos sensibles se realiza bajo su propia responsabilidad y declara contar con el consentimiento expreso del titular de dichos datos cuando no sea el propio Usuario. Cuando el uso de los servicios implique el tratamiento de información que pudiera ser considerada sensible por su naturaleza, como datos derivados de comunicaciones, interacciones automatizadas o decisiones operativas tomadas mediante agentes de inteligencia artificial, el Usuario será responsable de configurar, utilizar y supervisar dichas funcionalidades de manera que se respete la legislación aplicable y se minimice el riesgo de tratamiento indebido de información sensible.

La Empresa no será responsable por el uso que el Usuario haga de los servicios en contravención a estas obligaciones ni por las consecuencias legales, administrativas o reputacionales que de ello se deriven. La Empresa implementa medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger cualquier dato personal tratado, incluyendo controles de acceso, mecanismos de autenticación, políticas internas y prácticas de seguridad de la información. En el caso excepcional de tratamiento de datos sensibles, dichas medidas podrán reforzarse conforme a los estándares aplicables.

No obstante, el Usuario reconoce que ningún sistema es completamente infalible y que la Empresa no puede garantizar una seguridad absoluta frente a accesos no autorizados, pérdidas o incidentes fuera de su control razonable. En caso de que la Empresa detecte el tratamiento indebido, innecesario o no autorizado de datos personales sensibles a través de sus plataformas, se reserva el derecho de adoptar las medidas correctivas necesarias, incluyendo la eliminación, bloqueo o anonimización de dichos datos, así como la suspensión de funcionalidades o cuentas involucradas, sin que ello genere responsabilidad alguna para la Empresa.

5. Uso de Tecnologías de Inteligencia Artificial y Automatización.

ENGINEERCODE LLC utiliza tecnologías de inteligencia artificial, automatización, agentes digitales y sistemas algorítmicos como parte de los servicios que ofrece a través de sus plataformas, con el objetivo de facilitar procesos, optimizar operaciones, habilitar funcionalidades avanzadas y mejorar la experiencia del usuario. Dichas tecnologías pueden intervenir en la generación de respuestas, automatizaciones, recomendaciones, flujos de trabajo, análisis de información y ejecución de tareas configuradas por el propio usuario, conforme a los parámetros y reglas que este establezca.

El uso de tecnologías de inteligencia artificial puede implicar el tratamiento de datos personales y técnicos derivados de las interacciones del usuario con la plataforma, incluyendo entradas, salidas, configuraciones, registros de uso y resultados generados por los sistemas automatizados. Estos datos se tratan con fines operativos, de soporte, de mejora del servicio, de seguridad y de cumplimiento normativo, siempre conforme a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad y a las bases legales aplicables.

La Empresa no utiliza los datos personales de los usuarios para entrenar modelos de terceros de manera individualizada, salvo que se informe expresamente lo contrario o se cuente con el consentimiento correspondiente. El usuario reconoce que las tecnologías de inteligencia artificial y automatización operan sobre la base de modelos, reglas y parámetros técnicos que pueden evolucionar con el tiempo y que no garantizan resultados exactos, completos, libres de errores o adecuados para un propósito específico.

En consecuencia, el usuario acepta que es responsable de supervisar, validar y asumir las decisiones, acciones o resultados derivados del uso de dichas tecnologías, así como de verificar que su implementación cumpla con la legislación aplicable, políticas internas y estándares de su sector. Cuando el usuario configure o utilice agentes automatizados que interactúen con terceros finales, clientes o usuarios externos, será su exclusiva responsabilidad informar de manera adecuada sobre el uso de tecnologías automatizadas, obtener los consentimientos que resulten necesarios y cumplir con la normativa aplicable en materia de protección de datos, privacidad, comunicaciones, prácticas comerciales y cualquier otra regulación relevante.

ENGINEERCODE LLC no será responsable por el uso que el usuario haga de las tecnologías de inteligencia artificial en contravención a dichas obligaciones. La Empresa podrá introducir mejoras, actualizaciones, ajustes o cambios en las tecnologías de inteligencia artificial y automatización utilizadas como parte de los servicios, con el fin de optimizar su funcionamiento, seguridad y eficiencia. Dichas modificaciones podrán implicar cambios en el comportamiento, desempeño o resultados de los sistemas automatizados, sin que ello constituya un incumplimiento de las obligaciones de la Empresa ni genere derecho a compensación alguna, siempre que se realicen conforme a la naturaleza del servicio.

El usuario reconoce que el uso de tecnologías de inteligencia artificial y automatización forma parte esencial de los servicios ofrecidos y acepta los riesgos inherentes a su utilización, incluyendo posibles errores, limitaciones técnicas, interrupciones o variaciones en los resultados. La Empresa implementa medidas razonables para mitigar dichos riesgos, pero no garantiza una operación infalible ni resultados específicos derivados del uso de estas tecnologías.

6. Grabación de Comunicaciones, Logs y Métricas de Uso.

En el marco de la prestación de los servicios, ENGINEERCODE LLC podrá habilitar funcionalidades que impliquen la grabación, almacenamiento o procesamiento de comunicaciones, así como la generación de registros técnicos, logs del sistema y métricas de uso asociadas a la interacción del usuario con la plataforma, los servicios y las herramientas basadas en inteligencia artificial. Dichos registros pueden incluir, de manera enunciativa mas no limitativa, información sobre fechas y horarios de acceso, interacciones con agentes automatizados, configuraciones realizadas, consumo de recursos, desempeño del sistema, errores, eventos de seguridad y resultados operativos.

La grabación de comunicaciones, cuando esté disponible o sea habilitada por el usuario, se realiza con fines operativos, de soporte técnico, control de calidad, mejora del servicio, seguridad, cumplimiento normativo y prevención de fraudes o usos indebidos. El usuario reconoce que la activación o uso de funcionalidades que impliquen grabación de comunicaciones se realiza bajo su responsabilidad y que, en determinadas jurisdicciones, puede ser necesario informar y obtener el consentimiento previo de todas las partes involucradas.

El usuario se obliga a cumplir con la legislación aplicable en materia de privacidad, protección de datos y grabación de comunicaciones, liberando a la Empresa de cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento de dichas obligaciones. Los logs y métricas de uso generados por la plataforma se utilizan para asegurar el correcto funcionamiento de los servicios, detectar incidencias técnicas, analizar patrones de uso, optimizar el rendimiento, reforzar la seguridad de los sistemas y cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.

Estos datos podrán ser tratados de forma individual o agregada y, cuando sea posible, anonimizada, sin que ello permita identificar directamente al usuario más allá de lo necesario para las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad. ENGINEERCODE LLC implementa medidas razonables para proteger la información derivada de grabaciones, logs y métricas de uso contra accesos no autorizados, alteraciones o usos indebidos, y limita su acceso al personal autorizado y a proveedores que actúan como encargados del tratamiento conforme a contratos y obligaciones de confidencialidad.

No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema tecnológico es completamente infalible y que la Empresa no puede garantizar una seguridad absoluta frente a incidentes fuera de su control razonable. La conservación de grabaciones, logs y métricas de uso se realizará únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, atender solicitudes de soporte, resolver disputas, cumplir obligaciones legales o ejercer derechos de la Empresa, conforme a los plazos de retención establecidos en este Aviso de Privacidad.

Una vez cumplidas dichas finalidades, la información será eliminada, bloqueada o anonimizada de acuerdo con las políticas internas y la normativa aplicable. El usuario acepta que la negativa a permitir la generación de ciertos registros técnicos o métricas de uso puede limitar la funcionalidad de la plataforma, afectar la calidad del servicio o impedir la atención adecuada de incidencias, sin que ello genere responsabilidad alguna para la Empresa.

7. Transferencias de Datos y Encargados del Tratamiento.

ENGINEERCODE LLC podrá transferir y compartir datos personales del usuario con terceros únicamente en la medida en que resulte necesario para cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, para la correcta prestación de los servicios, para el cumplimiento de obligaciones legales o para la protección de derechos e intereses legítimos de la Empresa. Dichas transferencias se realizarán siempre conforme a la legislación aplicable y bajo esquemas que garanticen un nivel adecuado de protección de los datos personales.

Los terceros con los que la Empresa podrá compartir datos personales incluyen, de manera enunciativa mas no limitativa, proveedores de servicios tecnológicos, servicios de hosting, infraestructura en la nube, procesadores de pago, plataformas de facturación, proveedores de inteligencia artificial, herramientas de analítica, servicios de comunicación, soporte técnico, seguridad informática y prevención de fraude. Estos terceros actúan, según corresponda, como encargados del tratamiento o responsables independientes y están obligados contractualmente a tratar los datos personales únicamente conforme a las instrucciones de la Empresa, a implementar medidas de seguridad adecuadas y a mantener la confidencialidad de la información.

Dado el carácter internacional de los servicios ofrecidos por ENGINEERCODE LLC, algunos datos personales podrán ser transferidos, almacenados o tratados en jurisdicciones distintas al país de residencia del titular de los datos. En dichos casos, la Empresa se asegurará de que las transferencias internacionales se realicen conforme a los mecanismos legalmente permitidos, tales como cláusulas contractuales, acuerdos de procesamiento de datos, estándares internacionales de protección o cualquier otro instrumento reconocido por la normativa aplicable, garantizando en todo momento un nivel de protección adecuado.

La Empresa no vende, alquila ni comercializa datos personales de los usuarios a terceros con fines distintos a los descritos en este Aviso de Privacidad. Cualquier transferencia que no sea necesaria para la prestación del servicio o para el cumplimiento de obligaciones legales requerirá el consentimiento del titular de los datos, cuando así lo exija la legislación aplicable. En caso de que los datos personales deban ser transferidos a autoridades competentes, órganos reguladores o entidades gubernamentales, dicha transferencia se realizará únicamente cuando exista un requerimiento legal, una orden judicial o una obligación normativa que así lo exija, limitándose la información compartida a lo estrictamente necesario para cumplir con dicho requerimiento.

El usuario reconoce que la negativa a permitir ciertas transferencias de datos indispensables para la prestación de los servicios puede impedir el acceso total o parcial a la plataforma o limitar su funcionalidad, sin que ello genere responsabilidad alguna para la Empresa.

8. Conservación y Plazos de Retención de la Información.

ENGINEERCODE LLC conservará los datos personales de los usuarios únicamente durante el tiempo que resulte necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recabados, para la correcta prestación de los servicios, para atender solicitudes de soporte, para la gestión de relaciones contractuales, para la prevención de fraudes, para el cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias, y para el ejercicio o la defensa de derechos de la Empresa. La conservación de la información se realizará conforme a criterios de necesidad, proporcionalidad y minimización de datos, de acuerdo con la naturaleza de los servicios y la legislación aplicable.

Los datos personales asociados a cuentas activas se conservarán mientras el usuario mantenga una relación vigente con la Empresa y utilice los servicios. Una vez que la cuenta sea cancelada, suspendida o terminada, los datos personales podrán ser conservados de manera limitada durante un periodo adicional cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, regulatorias, de seguridad, para la resolución de disputas, la prevención de fraudes o la ejecución de acuerdos contractuales.

Transcurridos dichos plazos, la información será eliminada, bloqueada o anonimizada conforme a las políticas internas de la Empresa y a la normativa aplicable. Los datos técnicos, logs del sistema, métricas de uso y registros de actividad podrán conservarse por periodos más amplios en la medida en que resulten necesarios para fines de seguridad, auditoría, análisis estadístico, mejora del servicio o cumplimiento normativo, preferentemente de forma agregada o anonimizada cuando sea posible. Las grabaciones de comunicaciones, en caso de existir, se conservarán únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades para las cuales fueron recabadas, salvo que la legislación aplicable exija un plazo mayor de conservación.

La Empresa implementa procedimientos internos para revisar periódicamente la necesidad de conservar la información y para asegurar su eliminación segura una vez cumplidas las finalidades correspondientes. No obstante, el usuario reconoce que ciertos datos podrán ser conservados por periodos adicionales cuando así lo exijan disposiciones legales, órdenes judiciales o requerimientos de autoridades competentes, sin que ello constituya un incumplimiento del presente Aviso de Privacidad. La eliminación, bloqueo o anonimización de los datos personales se realizará utilizando métodos razonables y acordes con los estándares de seguridad aplicables, a fin de evitar accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos de la información.

El usuario reconoce que, una vez eliminados o anonimizados los datos conforme a estos criterios, no será posible su recuperación.

9. Derechos de los Titulares de los Datos.

Los titulares de los datos personales tienen derecho a ejercer, en cualquier momento y conforme a la legislación aplicable, los derechos que les correspondan respecto del tratamiento de su información personal por parte de ENGINEERCODE LLC. Dichos derechos incluyen, de manera enunciativa mas no limitativa, el derecho de acceso para conocer qué datos personales son tratados y con qué finalidades; el derecho de rectificación para solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados;

el derecho de cancelación o supresión cuando los datos ya no sean necesarios para las finalidades para las cuales fueron recabados, o cuando el tratamiento resulte improcedente; y el derecho de oposición para solicitar que el tratamiento de los datos se suspenda o limite en determinadas circunstancias. Asimismo, cuando resulte aplicable conforme a la normativa vigente, el titular podrá ejercer el derecho a la limitación del tratamiento, el derecho a la portabilidad de los datos y el derecho a retirar el consentimiento otorgado, sin que ello afecte la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a dicha revocación.

El ejercicio de estos derechos estará sujeto a las excepciones y limitaciones previstas en la legislación aplicable, incluyendo aquellos supuestos en los que el tratamiento de los datos resulte necesario para el cumplimiento de obligaciones legales, contractuales o para el ejercicio o la defensa de derechos de la Empresa. Para ejercer sus derechos, el titular deberá presentar una solicitud a través de los canales de contacto habilitados por la Empresa para asuntos de privacidad, proporcionando la información necesaria para acreditar su identidad y describir de manera clara el derecho que desea ejercer.

ENGINEERCODE LLC podrá requerir información adicional cuando sea necesario para verificar la identidad del solicitante o para atender adecuadamente la solicitud, siempre conforme a la legislación aplicable. La Empresa atenderá las solicitudes de ejercicio de derechos dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable y comunicará al titular la resolución adoptada a través del medio de contacto proporcionado. En caso de que la solicitud resulte improcedente, la Empresa informará al titular las razones correspondientes conforme a la ley.

El ejercicio de los derechos por parte del titular será gratuito, salvo en los casos en que la legislación permita el cobro de un costo razonable por solicitudes repetitivas o excesivas. El titular reconoce que el ejercicio de ciertos derechos, como la cancelación u oposición al tratamiento de datos indispensables para la prestación de los servicios, puede implicar la imposibilidad de continuar utilizando total o parcialmente la plataforma o los servicios, sin que ello genere responsabilidad alguna para la Empresa.

10. Medidas de Seguridad Administrativas, Técnicas y Organizativas.

ENGINEERCODE LLC implementa y mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y organizativas razonables y acordes con la naturaleza de los datos personales tratados y con los riesgos asociados al uso de sus plataformas y servicios, con el objetivo de proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, destrucción, uso indebido o divulgación no autorizada. Dichas medidas se diseñan considerando estándares de la industria, buenas prácticas de seguridad de la información y los requerimientos legales aplicables en materia de protección de datos personales.

Las medidas administrativas incluyen, entre otras, políticas internas de privacidad y seguridad de la información, controles de acceso basados en roles, capacitación del personal en materia de protección de datos, acuerdos de confidencialidad con empleados y contratistas, y procedimientos para la gestión de incidentes de seguridad. El acceso a los datos personales se limita únicamente al personal autorizado que requiere dicha información para el desempeño de sus funciones y bajo el principio de mínima necesidad.

Las medidas técnicas comprenden el uso de mecanismos de autenticación, cifrado de la información cuando resulta apropiado, sistemas de monitoreo, firewalls, controles de acceso lógico, registros de actividad, segregación de entornos, copias de seguridad y otras herramientas destinadas a proteger la infraestructura tecnológica y los datos personales tratados. ENGINEERCODE LLC realiza esfuerzos razonables para mantener sus sistemas actualizados y protegidos frente a vulnerabilidades conocidas, sin que ello implique una garantía absoluta de seguridad.

Las medidas organizativas incluyen la evaluación periódica de riesgos, la revisión de procesos internos, la selección de proveedores que cumplan con estándares adecuados de seguridad, y la adopción de prácticas orientadas a la mejora continua en la gestión de la información. En el caso de que se detecte un incidente de seguridad que pueda afectar datos personales, la Empresa adoptará las acciones razonables para mitigar sus efectos y, cuando resulte aplicable conforme a la legislación vigente, notificará a los titulares de los datos o a las autoridades competentes dentro de los plazos establecidos.

El titular reconoce que, a pesar de la implementación de medidas de seguridad razonables, ningún sistema tecnológico es completamente infalible. En consecuencia, ENGINEERCODE LLC no puede garantizar una seguridad absoluta de la información frente a eventos fuera de su control razonable, como ataques cibernéticos sofisticados, fallas de terceros proveedores o conductas indebidas de actores externos.

11. Uso de Cookies, Tecnologías Similares y Analítica.

ENGINEERCODE LLC podrá utilizar cookies, web beacons, píxeles, identificadores de dispositivos y tecnologías similares a través de sus sitios web, plataformas y aplicaciones, con el fin de facilitar la navegación, mejorar la experiencia del usuario, garantizar el correcto funcionamiento de los servicios, analizar el uso de la plataforma y optimizar su desempeño. Estas tecnologías permiten recabar información técnica y de comportamiento relacionada con la interacción del usuario con los servicios, tales como preferencias de navegación, páginas visitadas, duración de las sesiones, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo e información similar.

Las cookies utilizadas por la Empresa pueden clasificarse como cookies estrictamente necesarias, que permiten el funcionamiento básico de la plataforma y el acceso a funcionalidades esenciales; cookies de rendimiento y analítica, que permiten medir y analizar el comportamiento de los usuarios para mejorar los servicios; y cookies funcionales, que facilitan la personalización de la experiencia del usuario conforme a sus preferencias. La Empresa no utiliza cookies para recabar información personal sensible ni para identificar directamente al usuario sin su conocimiento, salvo en los casos estrictamente necesarios para la prestación del servicio.

La información recabada mediante cookies y tecnologías similares podrá ser tratada directamente por ENGINEERCODE LLC o a través de proveedores de servicios de analítica y medición que actúan como encargados del tratamiento, conforme a contratos y obligaciones de confidencialidad. Dichos proveedores podrán tratar la información conforme a sus propias políticas de privacidad, siempre que se mantenga un nivel adecuado de protección de los datos personales y se respeten las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad.

El usuario puede configurar su navegador o dispositivo para aceptar, rechazar o eliminar cookies en cualquier momento, de acuerdo con las opciones que ofrezca el propio navegador. No obstante, el usuario reconoce que la desactivación o bloqueo de ciertas cookies puede afectar el funcionamiento de la plataforma, limitar algunas funcionalidades o impedir el acceso a determinados servicios, sin que ello genere responsabilidad alguna para la Empresa. La Empresa se reserva el derecho de modificar el uso de cookies y tecnologías similares cuando resulte necesario para adaptar los servicios, incorporar nuevas herramientas de analítica o cumplir con requerimientos legales o técnicos.

Cualquier cambio relevante será informado al usuario a través de la actualización del presente Aviso de Privacidad o mediante los mecanismos de comunicación habilitados.

12. Cambios al Aviso de Privacidad.

ENGINEERCODE LLC se reserva el derecho de modificar, actualizar o ajustar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, cuando resulte necesario para reflejar cambios en la legislación aplicable, en los servicios ofrecidos, en las prácticas de tratamiento de datos, en el uso de tecnologías, en los requerimientos de proveedores o autoridades, o en las políticas internas de la Empresa. Dichas modificaciones tienen como finalidad mantener la transparencia, la legalidad y la adecuación del tratamiento de datos personales a las circunstancias vigentes.

Las actualizaciones al Aviso de Privacidad entrarán en vigor a partir de su publicación en los sitios web, plataformas o aplicaciones operadas por ENGINEERCODE LLC, o desde la fecha que se indique expresamente en la comunicación correspondiente. La Empresa podrá informar sobre cambios relevantes mediante avisos visibles en la plataforma, comunicaciones electrónicas, notificaciones dentro del sistema o cualquier otro medio razonable de difusión. El uso continuado de los servicios después de la publicación de modificaciones al Aviso de Privacidad se entenderá como aceptación de las prácticas actualizadas, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.

En caso de que el titular de los datos no esté de acuerdo con los cambios realizados, podrá ejercer los derechos que le correspondan conforme a la normativa aplicable o, en su caso, abstenerse de continuar utilizando los servicios. Las modificaciones al Aviso de Privacidad no tendrán efectos retroactivos respecto de tratamientos de datos realizados con anterioridad a su entrada en vigor, salvo que así lo exija una disposición legal o una autoridad competente. ENGINEERCODE LLC mantendrá disponible la versión vigente del Aviso de Privacidad para su consulta en los canales oficiales, a fin de que los usuarios puedan revisarla en cualquier momento.

13. Canales de Contacto para Privacidad y Protección de Datos.

Para cualquier consulta, aclaración, solicitud o ejercicio de derechos relacionados con el tratamiento de datos personales, la privacidad o el contenido del presente Aviso de Privacidad, los titulares de los datos podrán ponerse en contacto con ENGINEERCODE LLC a través de los canales oficiales habilitados para tales efectos. La Empresa pone a disposición medios de contacto claros y accesibles con el fin de atender de manera oportuna y adecuada cualquier comunicación relacionada con la protección de datos personales.

Las solicitudes relacionadas con el ejercicio de derechos, incluyendo acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación, portabilidad o revocación del consentimiento, deberán realizarse por escrito y enviarse a los correos electrónicos oficiales de contacto en materia de privacidad, los cuales incluyen [email protected] y [email protected] , o al canal que se publique como vigente en los sitios web o plataformas operadas por la Empresa. En dichas solicitudes, el titular deberá proporcionar información suficiente para acreditar su identidad y describir de manera clara el derecho que desea ejercer.

ENGINEERCODE LLC atenderá las comunicaciones y solicitudes recibidas a través de estos canales conforme a los plazos y procedimientos establecidos por la legislación aplicable en materia de protección de datos personales. La Empresa podrá requerir información adicional cuando resulte necesario para verificar la identidad del solicitante o para dar trámite adecuado a la solicitud, siempre actuando de conformidad con los principios de legalidad, proporcionalidad y seguridad de la información. El uso de los canales de contacto para asuntos de privacidad no limita el derecho del titular de los datos a acudir ante las autoridades competentes en materia de protección de datos personales cuando considere que sus derechos han sido vulnerados.

No obstante, la Empresa reitera su compromiso de atender de buena fe cualquier inquietud o solicitud relacionada con la privacidad y la protección de datos, procurando soluciones razonables y conforme al marco legal aplicable. © ENGINEERCODE LLC – 2026. Todos los derechos reservados. Registered in Delaware, USA – EIN 41-2678270.

8 The Green, Suite B, Dover, Delaware 19901, United States.

Contacto: [email protected] | [email protected] La Empresa se reserva el derecho de modificar, actualizar o sustituir las presentes Políticas en cualquier momento, conforme a lo establecido en este documento. El uso continuado de los servicios después de la publicación de cambios se entenderá como aceptación de los mismos.